Jako ředitelka Partner Transformation se Laura stará o nástroje a systémy, které naši partneři po celém světě využívají k interakci s Westcon-Comstor. Svou základnu má Laura v kanceláři v Tarrytownu, ale v rámci práce cestuje po celém světě.

Vytváření řešení

Mojí prací je navrhovat a vytvářet řešení a integrace mezi zákazníkem, výrobcem a systémy Westcon-Comstor, díky čemuž je pak spolupráce s námi jednodušší pro všechny zúčastněné. Zjišťuji, jak by se daly zjednodušit a zautomatizovat naše systémy a procesy – například nabídky nebo požadavky na objednávky a zpracování objednávek – a jak můžeme zlepšovat procesy v rámci služeb zákazníkům, například vracení zboží. Zaměřuji se také na to, jak automatizovat ruční a opakující se procesy, abychom zaměstnancům umožnili věnovat čas jiným aktivitám, které skutečně přidávají hodnotu tomu, co poskytujeme.

Náročné, ale uspokojující

Je to náročné pracovní prostředí. I když jsem tu už čtyři roky, každý den se učím něco nového. Je to velmi složité podnikání a pro každé pravidlo se najde spousta výjimek, takže musíte být neustále ve střehu. Když pracujete v IT, musíte operovat s termíny, nečekanými překvapeními a požadavky na poslední chvíli, které mohou ohrozit projekt. Musíte být flexibilní a ochotní přehazovat priority. Rozhodně se tady nebudete nudit.

Globální rodina

Když nejsem v práci, ráda trávím čas venku, abych si trochu rozproudila krev. Běhání a fitness obecně jsou mými největšími koníčky. Moc ráda také cestuji a nedávno jsem začala s potápěním. I v rámci práce dost cestuji. Naše společnost je hojně rozptýlená po celém světě, takže máme spoustu menších poboček. Ať už se vypravím do kterékoli z nich, mám vždycky pocit, že ti lidé jsou mí kolegové. Jsou to lidé, se kterými mluvím po telefonu a osobně se potkáme jen jednou nebo dvakrát do roka, ale když je vidím, je to, jako bychom spolu úzce spolupracovali dennodenně.