Skip to main content

AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams

Splňte svým zákazníkům sny o Microsoft Teams pomocí služby AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams.

Stále více firem sní o tom, že budou volat přes Teams na běžné mobilní telefony a pevné linky - a díky AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams můžete tento sen uskutečnit.

S podporou společnosti Westcon můžete svým zákazníkům zjednodušit připojení k PSTN a během okamžiku jim umožnit volání přes týmy na tradiční telefony.

Vzhledem k tomu, že více než 50 % podniků je nyní standardizováno na Teams, tuto příležitost si nesmíte nechat ujít! Pojďme splnit sny vašich zákazníků o týmech.
 

Požádat o ukázku

Proč právě teď?

320M

Měsíční počet aktivních uživatelů Teams 1

17M

Týmy Telefon Uživatelé PSTN 2

63.4%

Některé organizace dávají přednost flexibilitě přímého směrování 3

1.  Konferenční hovor k výsledkům společnosti Microsoft za první čtvrtletí roku 24
2. Konferenční hovor k výsledkům společnosti Microsoft za čtvrté čtvrtletí roku 2023
3. Zpráva Metrigy: Spolupráce na pracovišti 2023-24

Jak vám AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams pomáhá zajistit vysněné týmy

AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams je white-label řešení SaaS, které spolupracuje s Microsoft Operator Connect a/nebo přímým směrováním.

Díky němu můžete:

  • Zajistit bezproblémový, rychlý a nákladově efektivní přechod na Teams
  • Rychlé přijímání a správa zákazníků při současném snížení provozních nákladů (OPEX)
  • Urychlete svým zákazníkům cestu k vysoce kvalitní hlasové a video spolupráci
  • Nabídka jednoduchého a transparentního předplatného na uživatele a měsíc.

Připojení PSTN nemusí být noční můrou

Se službou Live Platform for Microsoft Teams

  • Kompletní týmy Voice-as-a-Service
  • Řešení Superior Teams Meetings
  • Platforma pro správu životního cyklu uživatelů
  • Automatizované procesy pro snadný nástup nájemců
  • Výkonné analytické a reportovací nástroje
     

A mnoho dalšího!

Bez služby Live Platform for Microsoft Teams

  • Komplexní integrace
  • Ruční nasazení s tradičním SBC
  • Rozsáhlé (a nákladné) zkušenosti s vývojem a designem
  • Samostatný vývoj rozsáhlého systému pro správu více nájemců
  • Průběžné požadavky na zdroje pro údržbu

Je čas snít ve velkém

Proč se zastavit u připojení PSTN? Posuňte služby Teams pro své zákazníky na vyšší úroveň s Voca, prostředím kontaktního centra s umělou inteligencí od společnosti AudioCodes vytvořeným pro Microsoft Teams.

Co je Voca?

Voca je agilní konverzační řešení IVR, které vylepšuje zkušenosti vašich zákazníků při volání.

Díky technologiím VoiceAI a hlasovým sítím automatizuje Voca hlavní telefonní toky pomocí jednoduchých, intuitivních hlasových požadavků a podpory vlastních slovníků.

 

Hlavní výhody

  • Práce s jednou aplikací na jedné obrazovce
  • nativně v aplikaci Microsoft Teams Voice
  • Umožňuje neomezený počet agentů a rychlý nástup do práce
  • Neomezené směrování na základě dovedností
  • Multiplatformní řazení do front, abyste se dostali ke komukoli kdekoli, a to i během migrace

Pomozte svým zákazníkům v noci lépe spát s aplikací SmartTAP 360°

Díky technologii SmartTap od společnosti AudioCodes mohou být vaši zákazníci v klidu.

SmartTap je inteligentní, plně zabezpečené podnikové řešení pro záznam shody s předpisy. Díky němu mohou podniky zachycovat a indexovat interní i externí interakce.

Zákazníci v týmech mohou bezproblémově používat SmartTAP 360° Live k nahrávání všech hlasových, video a IM interakcí pro pozdější analýzu AI a zároveň splnit požadavky na dodržování předpisů.

Hlavní výhody

  • Nahrávání všech hlasových, video a IM interakcí
  • Kompatibilita s Microsoft Teams
  • Nasazení během okamžiku
  • Funkce pro dodržování předpisů a regulace

Jste připraveni dodat vysněné týmy?

Spolupracujte s námi a splňte svým zákazníkům jejich sny o týmech. S omezenými investicemi na vaší straně se postaráme o infrastrukturu, abyste ji nemuseli řešit vy. Poskytneme vám také přístup k našemu týmu odborníků, který můžete využít jako svůj vlastní.

Požádejte nás o ukázku a zjistěte, jak může AudioCodes splnit potřeby vašich zákazníků v oblasti připojení.

Požádat o ukázku