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Vos clients veulent...

Les changements technologiques bouleversent les besoins de toutes les entreprises et créent de nouvelles craintes chez vos clients. Ils cherchent à:

  • Résoudre et prévenir rapidement leurs incidents pour limiter les interruptions de services
  • Pérénniser leur infrastructure IT pour en maximiser l’usage
  • Faciliter les processus opérationnels grâce à un support technique dédié
  • Offrir de nouvelles fonctionnalités rapidement et efficacement avec un minimum de perturbations

En savoir plus

Les ecosystèmes IT deviennent multi-produits, multi-vendors et créent de nouveaux challenges chez vos clients

Technologie complexe

69% des Responsables informatiques considèrent que les infrastructures IT sont devenues trop complexes pour être totalement managées par un service interne.

Formation professionnelle

93% des Responsables informatiques sont confrontés à un déficit de compétences car l’évolution technologique dépasse la capacité de formation continue.

Comment SNTC répond aux besoins de vos clients

SNTC offre une assistance produit Cisco pour aider les clients à tirer le meilleur parti de leur équipement Cisco.

65

de réduction des risques de sécurité

75

de réduction des pannes

Fonctionnalités clés de SNTC

Remplacement de matériel

Alertes produits et sécurité

Accès au TAC Cisco

Mises à jour OS SW

Contrôle du cycle de vie

Visibilité sur la base installée

SNTC Portal: réduire les risques de sécurité

Le portail Cisco Smart Net Total Care fournit des alertes produits et sécurité personnalisées , des details sur le dernier jour d’assistance (LDoS), et une visbilité totale sur les modifications apportées aux périphériques réseau.

Faster problem resolution

Identifiez rapidement les problèmes grâce à des alertes proactives, des diagnostics automatisés, des couvertures de contrat à jour et des informations sur les produits.

Atténuation des risques

La visibilité de la base installée dans le portail permet de garantir que vos produits Cisco critiques sont couverts par les contrats de service appropriés. Le portail facilite également la planification proactive et la budgétisation de l'actualisation technologique des produits Cisco qui devraient atteindre la fin de vie (EoL) ou le dernier jour d’assistance (LDoS).

Efficacité opérationnelle

La gestion automatisée de votre inventaire et de vos contrats permet vous aide à maintenir à jour votre réseau en toute simplicité.

L’espace qu’il vous faut pour développer votre activité Cisco

Innovation plus rapide

Une meilleure intelligence accélère votre réaction au changement et stimule la vente et la co-vente

Plus de croissance et de rentabilité

identifiez:

  • les opportunités de renouvellement et de vente incitative les plus prometteuses
  • les clients avec le plus fort potentiel de croissance
  • les capacités dont vos équipes ont besoin pour vendre de nouvelles architectures

Planification continue

Nous suivons les performances par rapport aux objectifs en temps réel, tout au long de l'année, et corrigeons la trajectoire si nécessaire

Connectivité et analyse comparative

Connectez-vous avec des partenaires dans le monde entier et comparez vos performances

Pourquoi Comstor?

Une équipe dédiée à vos renouvellements

Grâce à Comstor, gardez le contrôle sur toutes vos opportunités. Nous vous informons de chacune d’entre elles afin que vous ne manquiez aucune affaire.

33% du revenu de nos partenaires

Les renouvellements représentent 33% des revenus de nos partenaires.

75% d’augmentation de revenus

En fidélisant 5% de clients.

60% de ventes incrémentales

De chances de vendre à un client existant par rapport à un nouveau prospect.

Economisez BEAUCOUP sur les contrats de 3 et 5 ans.

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Comstor Icebreaker

Un programme exclusif pour les partenaires de Comstor.

L’Icebreaker vous donne une visibilité complète sur la base installée de vos clients en équipements Cisco.

Identifiez de nouvelles opportunités sur la base d'un rapport personnalisé avec notre équipe dédiée au renouvellement de services.

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