Aumentare la produttività con la tecnologia: risolvere la carenza di talenti
Questo articolo di Future Ready analizza come l'utilizzo delle tecnologie più recenti possa aiutare le PMI a prosperare.
Il divario di produttività della Nuova Zelanda continua a sfidare tutte le PMI e per i partner di canale la continua carenza di talenti rende più difficile la crescita dei clienti. Le piccole e medie imprese sono sottoposte a pressioni per ottenere maggiori risultati con gli stessi team. Le assunzioni continuano a essere difficili e costose, mentre il personale esperto è costretto a gestire il lavoro strategico e amministrativo.
Per i partner, questo crea una chiara sfida commerciale. L'incapacità di accedere o di permettersi nuovi talenti ha un impatto diretto sui ricavi, sulla competitività e sulla resilienza a lungo termine. Ai partner si chiede sempre più spesso non solo tecnologia, ma anche modi pratici per aiutare i clienti a fare di più con i team di cui già dispongono.
L'automazione e l'IA stanno rapidamente cambiando il modo in cui i partner possono rispondere a questa pressione. Con le soluzioni giuste, le PMI possono aumentare l'efficienza, ridurre il carico di lavoro ripetitivo e ottenere più valore dal personale esperto. Una ricerca mostra che gli strumenti digitali di potrebbero aggiungere 8,6 miliardi di dollari all'economia della Nuova Zelanda: aiutare i clienti a usare bene la tecnologia è un vero vantaggio per tutti.
L'ascesa del lavoratore aumentato
Il modello di Augmented Worker (AW) offre ai clienti delle PMI una maggiore quantità di risorse dai loro team attuali. Combinando le competenze esistenti con l'automazione e l'IA, le piccole imprese possono abbandonare l'amministrazione ripetitiva e concentrarsi su lavori di maggior valore. Con gli strumenti giusti, aumentano la produzione, riducono i costi e tengono il passo con le richieste del mercato.
I partner possono aiutare i clienti delle PMI ad aumentare la produttività con strumenti pratici di intelligenza artificiale e automazione che sono semplici, economici e richiedono un minimo di spese IT. Le soluzioni che gestiscono attività quotidiane come la fatturazione, la reportistica o la risposta alle domande dei clienti possono dare risultati rapidi. Questi piccoli cambiamenti dimostrano un impatto misurabile senza richiedere grandi investimenti.
Come l'IA fa già la differenza in Nuova Zelanda
Secondo il rapporto sull'adozione dell'IA nel 2025 del AI Forum of New Zealand, molte PMI vedono già guadagni di produttività misurabili grazie all'uso mirato dell'IA.
Il rapporto evidenzia esempi come quello di Momentum Consulting, dove l'IA è stata utilizzata per snellire i carichi di lavoro amministrativi, liberare tempo per il personale senior e ridurre i colli di bottiglia operativi. Automatizzando i processi di routine e centralizzando le conoscenze, l'organizzazione è stata in grado di ridurre il tempo dedicato dal management alle richieste interne e di utilizzare meglio le competenze specialistiche.
Allo stesso modo, McLeod Cranes ha dimostrato come l'IA possa ampliare le competenze nel settore. Hanno utilizzato sistemi abilitati all'intelligenza artificiale per ottenere una guida rapida in seguito a eventi di sicurezza, ridurre il tempo di ricerca di informazioni operative critiche e migliorare i tempi di risposta, il tutto senza aggiungere altre assunzioni.
Queste PMI illustrano una tendenza più ampia: L'intelligenza artificiale non viene utilizzata per sostituire i lavoratori, ma per migliorare le capacità, proteggere le competenze e scalare le conoscenze tra piccoli team.
Il filo conduttore: L'intelligenza artificiale come "prossima assunzione"
Le PMI neozelandesi trattano sempre più l'IA come un moltiplicatore di produttività piuttosto che come uno strumento di riduzione dei costi. Mentre 93% delle organizzazioni riporta una maggiore efficienza dall'adozione dell'IA, solo il 7% riporta perdite di posti di lavoro. Per le PMI, l'intelligenza artificiale aiuta a colmare le lacune di talento e consente ai piccoli team di ottenere risultati più consistenti. Invece di assumere in un mercato del lavoro limitato, le aziende aumentano la loro forza lavoro esistente.
Per i partner, questo rappresenta un'opportunità strategica. I clienti sono alla ricerca di metodi pratici e a basso rischio per migliorare la produttività e l'aumento dell'intelligenza artificiale sta diventando un percorso collaudato.
Il ruolo dei partner di canale
I partner di canale svolgono un ruolo fondamentale nel tradurre l'intelligenza artificiale e l'automazione da concetto ad applicazione pratica. Le PMI si rivolgono a partner di fiducia per avere indicazioni su come iniziare, su come dare priorità ai casi d'uso e su come ottenere risultati misurabili senza inutili complessità.
Aiutare i clienti ad adottare le giuste soluzioni di automazione rafforza le relazioni, crea opportunità di ricavi ricorrenti e posiziona i partner come consulenti strategici piuttosto che come fornitori di prodotti.
Proteggere la produttività in un mercato povero di talenti
L'automazione intelligente e l'intelligenza artificiale mantengono i team efficienti, i progetti in linea e le preziose conoscenze integrate nell'azienda. In un mercato dei talenti limitato, la tutela della produttività sta diventando importante quanto la crescita dei ricavi.
Westcon-Comstor dispone di un ampio portafoglio di soluzioni di intelligenza artificiale e automazione adatte alle PMI. Dall'abilitazione dei fornitori e dalla guida alle soluzioni, alla formazione e al supporto go-to-market, ti aiuteremo a fornire tecnologie semplici ed efficaci affinché i tuoi clienti SMB possano fare di più con i loro team attuali. Potrai guidare con sicurezza i clienti nell'adozione dell'IA, ottenere incrementi di produttività misurabili e aiutarli a rimanere competitivi in condizioni di mercato difficili.
