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Servizi per proporre con successo il cloud

Scopri nuove opportunità di migrazione verso il cloud grazie alle migliorie della customer experience offerte

Westcon ti affianca nel processo di virtualizzazione delle aziende: ti forniremo tutti i servizi necessari per i progetti di migrazione e ottimizzazione del Cloud, senza che tu debba ampliare le tue risorse interne. Per gli acquirenti la qualità e il prezzo di un prodotto sono molto importanti ma la customer experience diventa la variabile vincente con cui i reseller possono eccellere e differenziarsi dagli altri. Velocità, convenienza, standard di qualità elevati e un approccio dedicato sono le chiavi del successo.

I modelli di vendita diretta e i marketplace come AWS, Azure e Google offrono piattaforme Cloud con numerosi servizi. Come possono, dunque, i reseller differenziarsi da questi player? Coltivando le relazioni di lungo periodo con i propri clienti e concentrandosi su valori che solo loro possono offrire: fiducia, competenza tecnologica, consulenza e soprattutto un rapporto personale.

Perché scegliere Westcon?

I nostri servizi coprono ogni fase del ciclo di vita del prodotto e ti permettono di spostarti con agilità verso la vendita di software nel breve termine sia verso l’implementazione di una strategia incentrata sul cloud a lungo termine. Rappresentiamo il partner ideale: colmiamo eventuali lacune di conoscenza, di risorse e di funzionalità dove necessario. I nostri servizi sono generalmente più economici dei servizi offerti dai vendor, con un unico fornitore.

Vantaggi chiave

  • Sei tu a scegliere le modalità: e le tempistiche con cui implementare un piano di distribuzione del cloud utilizzando i servizi di Westcon
  • Scegli un approccio mirato: affidati ai nostri team per la gestione dei servizi per consentire al tuo personale di impiegare il proprio tempo su ciò che sanno fare meglio
  • Responsabilità e fiducia: utilizzando i nostri esperti certificati multi-vendor potrai offrire un'eccellente esperienza del cliente con SLA chiari e processi di escalation 
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Come possiamo supportarti

Scopri come i nostri servizi possono supportarti “VirtuallyNOW” con i progetti di virtualizzazione, migrazione del cloud e leadership cloud con i seguenti casi d'uso.

 

PROTEZIONE – virtualizzazione

Un'azienda multi-branch del settore pubblico ha identificato che i suoi dispositivi di sicurezza fisica e firewall saranno EOS (end-of-sale) entro tre mesi. Gli attuali tempi di consegna e i problemi di stock significano che qualsiasi nuova attrezzatura fisica non arriverà prima di sei mesi. Poiché tali apparecchiature sono decisive e richiedono supporto per funzionare, attendere che l'hardware sia disponibile non è un'opzione.

Cose da fare

I nostri servizi

Analisi dell'attuale infrastruttura locale e selezione dei vendor
  • Esperti di prevendita
    I nostri esperti locali di tecnologia offrono supporto con demo di prodotti, PoC e consulenze per gli utenti finali.
  • Servizi Professionali
    Offriamo vari pacchetti di servizi professionali flessibili, che ti danno accesso a risorse specializzate per tutto il tempo per cui ne avrai bisogno.

Smaltimento dei vecchi apparati
  • Smaltimento asset IT
    Offri la massima tranquillità sapendo che tutti i vecchi dispositivi hardware sono stati rimossi e distrutti o riciclati in modo completamente conforme alla normativa vigente.

Implementa e personalizza la soluzione
  • Pacchetti di installazione e staging
    Affidati ai nostri team di ingegneri per installare e personalizzare da remoto dei progetti di virtualizzazione.

Gestisci l’ambiente
  • Westcon Care, Support Assist, Proactive Care
    Offriamo vari pacchetti di servizi di supporto che vanno dall'assistenza remota base di L1 e L2, a servizi di supporto gratuiti, fino al monitoraggio e alla gestione dei dispositivi end-to-end, 24x7.

Soggetto a disponibilità e a copertura geografica


EXPAND – cloud migration

Un’azienda multinazionale con più stabilimenti produttivi sta già utilizzando alcuni prodotti cloud come Office 365. Il COVID le ha imposto una rapida adozione della migrazione cloud parziale e l'azienda sta effettuando una valutazione strategica per migrare completamente sul cloud. Il CEO aveva visto la mossa del cloud come un successo ed è anche entusiasta per i possibili risparmi di costo grazie a modelli pay-as-you-go, fatturazione periodica e possibili risparmi sui costi dell'ubicazione dell'ufficio rimuovendo le apparecchiature IT fisiche dai locali.

Cose da fare

I nostri servizi

Identificare i sistemi adatti per un'ulteriore migrazione al cloud
  • Esperti di prevendita
    I nostri esperti di tecnologia locali offrono supporto con demo di prodotti, PoC e consulenze per gli utenti finali.
  • Servizi Professionali
    Offriamo vari pacchetti di consulenza sui servizi professionali flessibili, che ti danno accesso a risorse specializzate per tutto il tempo in cui ne avrai bisogno.

Crea una strategia per la gestione, il monitoraggio e la reportistica dell’Access Management
  • Valutazione dei rischi
    Valutazioni dello stato di sicurezza indipendenti dal fornitore per supportare una strategia di migrazione al cloud.

Piano di fatturazione rimodellato per offrire al cliente un piano di fatturazione flessibile pluriennale
  • Soluzioni di pagamento flessibili
    La nostra offerta finanziaria supporta i rivenditori e gli utenti finali per superare i vincoli di budget, combinare soluzioni multi-vendor in un unico abbonamento e allineare la fatturazione e le scadenze dei pagamenti.

Rollout
  • Installazioni/migrazioni su misura e gestione del progetto
    Garantisci un'esperienza per il cliente supportando le complesse fasi di pianificazione della migrazione con i nostri servizi di installazione su misura. I Project Manager di Westcon è in grado di gestire tutta la parte di implementazione senza problemi.

Strumento di monitoraggio avanzato e subappalto dei servizi di gestione per coprire piattaforme cloud aggiuntive
  • Westcon Care, Support Assist, Proactive Care
    Offriamo vari pacchetti di servizi di supporto che vanno dall'assistenza remota base di L1 e L2, a servizi di supporto gratuiti, fino al monitoraggio e alla gestione dei dispositivi end-to-end, 24x7.

Soggetto a disponibilità e a copertura geografica


TRANSFORM – cloud leadership

Un importante fornitore di servizi finanziari ha recentemente ampliato la propria attività in nuovi territori. Hanno già implementato una strategia di sicurezza cloud ed è stato un successo. Poiché tutto funziona come dovrebbe, il CdA ha incaricato il dipartimento IT di trovare nuove soluzioni di risparmio senza compromettere i livelli di sicurezza.

Cose da fare

I nostri servizi

Analisi delle prestazioni, della sicurezza e dell'utilizzo
  • Esperti di prevendita
    Possiamo aiutarti ad analizzare e rendere più efficiente il tuo ambiente cloud, per esempio ridurre i costi pagando solo le risorse del server quando vengono utilizzate, con un'unica piattaforma di gestione per tutta l'infrastruttura cloud e verificando quali sistemi a livello regionale possono essere unificati.

Riduci al minimo i carichi di lavoro delle risorse e supera le carenze di competenze IT nel mercato
  • Assistenza proattiva
    Potrai fornire monitoraggio e gestione dei dispositivi end-to-end 24x7 con i nostri ingegneri, che prendono decisioni proattive su minacce, aggiornamenti, manutenzione o richieste di modifica. A un prezzo competitivo e completamente trasparente, questo servizio riduce i costi di proprietà dell'IT e garantisce SLA definiti contrattualmente.

Piano di fatturazione rivisto per offrire al cliente un piano di fatturazione flessibile pluriennale
  • Soluzioni di pagamento flessibili
    La nostra offerta finanziaria supporta i rivenditori e gli utenti finali per superare i vincoli di budget, combinare soluzioni multi-vendor in un unico abbonamento ed allineare la fatturazione e le scadenze dei pagamenti.

Fornire valore continuo che va oltre gli SLA contrattuali
  • Solution Lifecycle Management
    SLM di Westcon è un modello di analisi dei dati di vendita avanzata, dedicato ai partner, per migliorare fidelizzazione dei clienti finali e massimizzare le opportunità di adozione, espansione e rinnovo.
  • Westcon i.D
    Il nostro servizio di profilazione ad hoc dei prospect ti consente di accedere a report utili e facili da interpretare. Utilizzando informazioni tecnografiche (per tecnologia installata), dati demografici aziendali e di bilancio, questo strumento ti posizionerà come un vero e proprio tecnologo, eliminando i potenziali problemi prima che si verifichino. Un ottimo esempio è una valutazione "Shadow IT"

Soggetto a disponibilità e a copertura geografica

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    Partner Learning

    La nostra piattaforma di e-learning raccoglie tutti i contenuti necessari per una formazione completa e per misurare i risultati su una piattaforma di apprendimento potente e scalabile.

    Pensata per soddisfare le esigenze di chi frequenta i nostri corsi, e per rafforzare e una cultura dell'apprendimento a beneficio dell'intero canale.

    Inizia ora il tuo viaggio nel mondo dell’apprendimento

    Westcon i.D – un esclusivo strumento per un approfondito profiling dei prospect

    i.D (Intelligent Demand) è un programma avanzato di market intelligence che utilizza le nostre capacità di analisi e dati combinati per costruire attività di demand generation altamente mirate che ti porteranno verso una crescita aziendale quantificabile.

    Richiedi oggi il tuo rapporto sui prospect

La nostra offerta di servizi

Estendi le capacità. Espandi le opportunità. Aumenta i profitti

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Formazione

I nostri servizi di formazione per ingegneri accreditati e per utenti finali ti aiuta a estrarre il massimo valore dai tuoi investimenti IT.

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Low Angle Shot In Fully Working Data Center IT Engineer Installs Hard Drive into Server Rack. Detailed and Technically Accurate Footage.

Servizi professionali

I nostri servizi professionali ti aiutano a sftuttare maggiori opportunità con il supporto tecnico e l’esperienza di ingegneri accreditati.

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Supporto

I nostri servizi di supporto scalabili ti aiutano a gestire la tua infrastruttura IT con supporto virtuale, monitoraggio remoto o competenze ingegneristiche in loco.

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Soluzioni flessibili per i pagamenti

Le nostre soluzioni di finanziamento uniscono la fatturazione del software e distribuzione tradizionale con schemi di pagamento flessibili per superare vincoli di budget e accelerare l'adozione della tecnologia più recente.

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Servizi supply chain

Possiamo prendere in carico la gestione proattiva dei dispositivi, l'assistenza degli incidenti informatici, business continuity, e gestione totale ed escalation all’ assistenza remota di livello 3.

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Solution Lifecycle Management

SLM di Westcon è un modello di analisi dei dati di vendita avanzata, dedicato ai partner, per migliorare fidelizzazione dei clienti finali e massimizzare le opportunità di adozione, espansione e rinnovo.

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