CDW is al lange tijd partner en is een betrouwbare leider in IT-oplossingen en full-stack services, die bedrijven helpt bij het ontwerpen, orkestreren en beheren van technologieën die succes stimuleren.
Voor een toonaangevende leverancier van technologieoplossingen zoals CDW is concurrerend blijven in een snel veranderende industrie niet alleen een kwestie van de juiste middelen hebben, maar van slimmere beslissingen nemen op elk niveau. CDW vond het antwoord in data. Door een meer inzichtgedreven benadering van verkoop en marketing te hanteren, veranderden ze operationele obstakels in zakelijke kansen.
De juiste partner vinden
"Voordat we met Westcon-Comstor werkten, waren snelheid en efficiëntie volgens mij een van de meest voorkomende pijnpunten en uitdagingen", zegt Steven Faulkner, Chief Technologist for Security bij CDW.
CDW wist dat om dit op te lossen meer nodig was dan veranderingen op oppervlakteniveau: er was een strategische verschuiving nodig in de manier waarop ze werkten. Om die sprong te kunnen maken, hadden ze de juiste partner nodig.
Vanaf de eerste dag heeft Westcon CDW geholpen bij het vinden van de juiste positie, door onmiddellijke ondersteuning en begeleiding te bieden. "Ze waren een van de eersten die me hielpen met het navigeren binnen mijn eigen bedrijf. Heel partnergericht en heel collaboratief," zegt Steven.
Intelligente Demand (iD) invoeren
Dit was de sleutel die CDW nodig had om gedragspatronen, aankooptrends en koopkracht binnen hun klantenbestand beter te begrijpen.
"Met behulp van het Intelligent Demand Program van Westcon hebben we een beter geïnformeerde, slimmere en doelgerichtere aanpak kunnen kiezen," aldus Faulkner. "Dit heeft echt geholpen om de verkoop en marketing te versnellen."
Door gebruik te maken van de kracht van data heeft CDW nieuwe manieren gevonden om de betrokkenheid van klanten te vergroten, hun marktaandeel uit te breiden en hun marktpositie te versterken. Deze resultaten spreken voor zich, zoals Steven toevoegde: "Als je goede data-analyse en goede data-inzichten hebt... kun je je marktaandeel en je positie binnen die klant vergroten."
Steven merkte ook op dat Intelligent Demand niet alleen hun beslissingen beïnvloedde, maar ook het tempo waarin ze die namen. Met inzichten die hun strategie aansturen, kon CDW sneller reageren, waardevolle kansen prioriteren en middelen effectiever toewijzen.
"Intelligent Demand heeft ons geholpen slimmer te werken en sneller te handelen."
Van gegevens naar actie
CDW's focus op intelligente besluitvorming toont het immense potentieel van data voor het stimuleren van bedrijfsgroei. Door een combinatie van het Intelligent Demand Program, innovatief denken en strategische partnerschappen blijft CDW voorop lopen. Nu zijn ze uitgerust om uitdagingen aan te gaan, kansen te grijpen en blijvende impact te leveren - met één datagestuurde beslissing per keer.
Op zoek naar groei met de juiste partner? Neem contact op met om te zien hoe we uw succes kunnen versterken!
