Tom trabaja con los equipos de Servicios y Software de Comstor en Europa, Oriente Medio y África para gestionar las ventas y fomentar el conocimiento de los servicios y las ofertas constantes de Cisco. Este negocio es clave en la futura dirección de Cisco, por lo que es responsable de asegurar que somos los primeros del mercado en ofrecer las soluciones que Cisco y nuestros socios necesitan para cumplir sus objetivos.
Reconocimiento
Me uní a Comstor como director de Cuentas de Ventas en 2008, primero en el equipo de Ventas de Canal trabajando con socios más pequeños de Cisco, después como director de Cuentas sénior de tres socios estratégicos y finalmente como director de Producto para los servicios de Cisco. Disfruto especializándome en un campo en particular para poder convertirme en un experto en los servicios de Cisco. Cuando el equipo creció, me ofrecieron dirigir la unidad de negocio de Reino Unido y ser director por primera vez. Ahora me han ascendido a un puesto de Europa, Oriente Medio y África que incluye el software de Cisco.
Personas
Sin duda lo mejor de trabajar en Westcon-Comstor son las personas. He disfrutado trabajando para todas las personas que me han dirigido y con todas las personas que han estado a mi cargo. Esta industria puede ser dura y siempre está en constante movimiento. Contar con gente decente, trabajadores y agradables dentro de la empresa ha sido muy importante.
Progreso
Mi progreso solo ha sido posible gracias a la fe que las personas han mostrado en mí y a los consejos que me han dado, incluido el asesoramiento y las sesiones 1-2-1 con el equipo de dirección. Mi primera incursión en la dirección fue casi por accidente, no se me daba muy bien y los primeros meses fueron un duro proceso de aprendizaje. Pero gracias a una buena formación y a un proceso natural, gané confianza y entendí mejor cómo nutrir y desarrollar el talento.
Mejor momento
Ver uno de mis equipos avanzar y asumir mis responsabilidades cuando me fui al equipo de Europa, Oriente Medio y África fue muy satisfactorio. Se lo merecían y esto ilustra los valores de la empresa por intentar ascender y mejorar desde dentro. Me gusta pensar que he formado parte de su crecimiento para que pudiesen tomar el relevo.
Consejo
Mi consejo es no ponerse nervioso ante los aspectos técnicos de unirse a una empresa de TI. Cree relaciones sólidas con los compañeros, aprenda de ellos y podrá responder a cualquier pregunta que le haga un cliente. Exprese siempre sus aspiraciones para que el director se acuerde de usted cuando haya alguna vacante.
Equipo
El equipo de Software y Servicios que hemos formado en Reino Unido me hace estar inmensamente orgulloso. No recuerdo ninguna palabra mala ni negatividad entre nosotros y hemos conseguido muy buenos resultados durante estos años, como los mayores ingresos trimestrales en la historia de los servicios de Cisco, la mejor cuota de mercado y el mejor porcentaje de tasa de crecimiento. Todos los miembros del equipo eran trabajadores, les gustaba su trabajo y siempre querían ir más allá. Éramos un equipo muy fuerte y sólido.