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Soporte
Soporte adaptado para hacer crecer y fortalecer tu negocio
Llega a más fabricantes, idiomas y geografías, y haz crecer tu negocio con nuestros servicios de soporte.
Construimos relaciones duraderas con nuestros partners a través de servicios de soporte flexibles y amplios adaptados a sus necesidades.
Nuestros servicios de soporte
Westcon Care
Soporte flexible de nivel 1 y 2 para fabricantes en cada nivel de servicio requerido
Assist
Recursos técnicos reactivos para tareas fuera del ámbito de Westcon Care
Managed services
Monitorización, administración y soporte gestionado proactivos de la infraestructura de IT
Engineer to site
Asistencia in situ para tareas de reemplazo de hardware
Fabricantes que respaldamos
Por qué elegirnos
Soporte las 24 horas, todos los días
Soporte de productos las 24 horas, los 365 días del año y en siete idiomas
Punto de contacto único
Accede a nuestro equipo de ingenieros de soporte, herramientas y procesos certificados por fabricantes
Servicios complementarios
Resolución de problemas, configuración, gestión de cambios, monitorización y reemplazo de hardware
Nuestros servicios de soporte obtuvieron la categoría de ‘Excelente’ en nuestro Net Promoter Score del año fiscal 2023.
Lo que dicen los clientes finales de nuestros partners
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