Un soporte escalable es fundamental para el éxito del cliente y para construir relaciones comerciales duraderas.
Nuestros amplios y flexibles servicios de soporte permiten administrar la infraestructura de IT de manera virtual, monitorización remota e ingeniería in situ, en función de sus necesidades comerciales y requisitos técnicos.
- Atención: soporte flexible de nivel 1 y 2 de fabricante, en cada nivel de servicio requerido
- Asistencia: servicios de soporte complementario para las tareas diarias
- Atención proactiva: supervisión, administración y soporte administrado de la infraestructura de IT
- Ingeniería en el sitio: asistencia in situ para tareas de reemplazo de hardware
