Eliminare le barriere, massimizzare il margine: come promuoviamo il successo dei nostri partner globali

Nonostante ciò, gli end-user continuano a chiedere e ad aspettarsi che i loro partner forniscano una distribuzione globale e dei managed services onnipresenti, ovunque siano necessari nel mondo. Si aspettano soluzioni e servizi completi, in grado di offrire un valore reale e che non si limitino al modello di supply chain tradizionale.

Abbiamo parlato con Simon Thompson, SVP Global Customers e responsabile dei servizi in Europa, del modo in cui riusciamo a vincere queste sfide per i clienti globali, ampliando le loro potenzialità e utilizzando la nostra esperienza commerciale per promuovere il Partner Success.

Puntuali, sempre

Forniamo tutto ciò che oggi è richiesto alla distribuzione, ma il canale sta cambiando. I partner globali si rivolgono a noi per avere una gamma appositamente curata di soluzioni dei vendor, rivolte ad alcuni dei mercati che oggi sono in rapida crescita.

In quanto organizzazione digital-first e data-led, utilizziamo i nostri dati e le nostre intuizioni per aiutarli a identificare, esplorare e sfruttare nuovi mercati e opportunità, ovunque si trovino nel mondo.

I nostri partner non si aspettano altro che manteniamo la nostra promessa la prima volta, puntualmente. Questo crea un'ottima esperienza per il cliente finale, e un'ottima esperienza per lui porta al successo del partner. E il Partner Success è il nostro lavoro.

Il nostro team è il tuo team

Molti partner non sono abbastanza flessibili o agili da soddisfare le esigenze dei clienti finali o, semplicemente, non dispongono della capacità o delle competenze interne necessarie per realizzare progetti complessi.

Il nostro portafoglio di servizi è progettato per vincere queste sfide e superare questi punti critici, estendendo le capacità e le competenze per consentire ai partner di ottimizzare il margine su ogni trattativa. Questi servizi spaziano dalle soluzioni finanziarie che aprono la porta a opportunità più vaste o a chiusure più rapide delle trattative, ai servizi professionali come la progettazione di soluzioni e il supporto pre-vendita.

I servizi tecnici e di supporto aiutano a gestire un progetto end-to-end, compresi modelli concierge, gestione del ciclo di vita, reverse logistics, aggregazione, prodotti finiti e staging, stoccaggio strategico, configurazione e coordinamento dei progetti. Qualunque sia il servizio richiesto, i nostri esperti e le nostre competenze sono la scelta ideale per estendere e migliorare le attività dei partner e promuovere insieme il successo.

Pensa locale e agisci per il globale

Per far fronte alle richieste sempre nuove degli utenti e all’avanzare della globalizzazione, chi offre servizi a livello globale deve essere in grado di garantire portata, competenza, e dinamismo globali, in concomitanza dell’accesso ai mercati internazionali per supportare e fidelizzare i clienti finali. Ma chiunque abbia fatto affari all’estero sa che il commercio internazionale non è facile. Le implementazioni globali possono essere complesse e le cose che possono andare storte sono molte.

Noi siamo degli esperti del commercio internazionale. La nostra esperienza in fatto di distribuzione globale ci consente di fornire un servizio unico che i fornitori di servizi globali apprezzano davvero. Dall'adempimento integrato all'intelligenza dei dati e ai servizi agili per la supply chain, le nostre soluzioni end-to-end portano risultati, aiutano i nostri partner globali a servire i loro clienti e a massimizzare la redditività.

I partner hanno fiducia in noi

Siamo un paio di mani sicure, che gestiscono i rischi e rispettano le regole internazionali di deployment. Ci concentriamo su ciò che è meglio per i nostri partner e, indirettamente, per i loro clienti, valutando la strada più semplice, rapida e redditizia verso il profitto, e tutto avviene in tempi record.

Teniamo sempre fede alle promesse. La nostra esperienza, le nostre conoscenze e il nostro impegno ci permettono di implementare e fornire le soluzioni IT più complesse e, anche se continuiamo a crescere ed evolverci, rimaniamo agili e flessibili. Riusciamo a soddisfare costantemente le esigenze dei cliente. È così che promuoviamo il Partner Success.