menu
  • Kontakt
  • Zaloguj się do PartnerView
  • Polska

Jako dyrektor ds. transformacji partnerów, Laura opiekuje się narzędziami i systemami, które nasi partnerzy na całym świecie wykorzystują do interakcji z Westcon-Comstor. Pracuje w biurze w Tarrytown, a praca ta umożliwia Laurze podróżowanie po świecie.

Tworzenie rozwiązań

Moim zadaniem jest projektowanie i budowanie rozwiązań i integracji pomiędzy systemami klientów, dostawców i Westcon-Comstor, które ułatwiają pracę dla nas wszystkich. Analizuję, w jaki sposób możemy ułatwić i zautomatyzować nasze systemy i procesy – na przykład zapytania ofertowe lub zamówienia i przetwarzanie zamówień – oraz w jaki sposób możemy usprawnić procesy obsługi klienta, takie jak zwroty. Moim celem jest również sprawdzenie, w jaki sposób możemy zautomatyzować ręczne i powtarzalne procesy, aby umożliwić naszym pracownikom skupienie się na innych działaniach, które faktycznie wnoszą wartość dodaną do naszej oferty. 

Stymulujące, ale satysfakcjonujące wyzwanie

To wymagające środowisko pracy. Nawet po czterech latach spędzonych tutaj, każdego dnia uczę się czegoś nowego. To bardzo złożony biznes i każda reguła obejmuje mnóstwo wyjątków, co sprawia, że zachowujesz czujność. Kiedy pracujesz w branży IT, musisz radzić sobie z terminami, nieprzewidzianymi sytuacjami lub nagłymi wymaganiami, które mogą negatywnie wpłynąć na projekt. Trzeba być elastycznym i chętnym do zmiany priorytetów. Naprawdę się tu nie nudzisz.

Globalna rodzina

Poza pracą lubię chodzić, aby pobudzić krążenie. Bieganie i fitness to moje największe pasje. Uwielbiam też podróżować, a ostatnio nauczyłam się nurkować. Moja praca sprawia, że dużo podróżuję. Jesteśmy bardzo rozproszoną firmą na całym świecie, więc mamy wiele mniejszych biur. Bez względu na to, do którego biura się udaję, naprawdę czuję, że pracownicy są moimi kolegami. Są ludzie, z którymi rozmawiam przez telefon i spotykam się osobiście tylko raz lub dwa razy w roku, ale kiedy ich spotykam, to czuję, jakbyśmy każdego dnia ściśle ze sobą współpracowali.