Wsparcie

Rozszerz swoją działalność na większą liczbę dostawców, języków i regionów geograficznych oraz rozwijaj swoją działalność dzięki naszym usługom wsparcia.

Budujemy trwałe relacje z naszymi partnerami poprzez elastyczne, rozbudowane usługi wsparcia dostosowane do ich potrzeb.

KONTAKT

Nasze usługi wsparcia

Westcon Care

Elastyczne wsparcie dostawców poziomu 1 i 2 na każdym poziomie usług

Assist

Reaktywne zasoby techniczne do zadań wykraczających poza Westcon Care

Managed services

Proaktywne monitorowanie, administracja i kontrolowane wsparcie infrastruktury IT

Engineer to site

Bezpośrednie wsparcie przy zadaniach związanych z wymianą sprzętu

Pobierz przegląd naszych usług pomocy technicznej, aby dowiedzieć się więcej.

POBIERZ PRZEGLĄD

Dostawcy, z którymi współpracujemy

Dlaczego my

Całodobowe wsparcie

Wsparcie produktu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, w siedmiu językach

Pojedynczy punkt kontaktowy

Dostęp do naszego zespołu certyfikowanych przez dostawców inżynierów wsparcia, narzędzi i procesów

Usługi uzupełniające

Rozwiązywanie problemów, konfiguracja, zarządzanie zmianami, monitorowanie i wymiana sprzętu

Nasze usługi wsparcia osiągnęły kategoryzację „Świetne” w naszym wyniku Net Promoter Score za rok finansowy 2023.

Co mówią klienci końcowi naszych klientów

„Bardzo dobre i szybkie wsparcie. Rozległa wiedza i nieskomplikowane rozwiązanie zastępcze”.

Rozwój infrastruktury IT, duży producent żywności, 2022 r.

„Firma Westcon-Comstor zrozumiała nasz problem i otworzyła zapytanie u dostawcy. Najlepsze możliwe wsparcie”.

Starszy inżynier ds. komunikacji, doświadczenie klienta i technologia bezpiecznej współpracy, 2022 r.

„Niesamowite! Starszy inżynier Cisco firmy Westcon-Comstor wykonuje świetną robotę, szybko reagując i doskonale rozwiązując nasze problemy”.

Menedżer IT, producent dekoracji i tkanin, 2022 r.

Odkryj nasze inne usługi

Wyształcenie

Kompleksowe szkolenie, które przygotuje Twoją firmę na przyszłość

Dowiedz się więcej

Top-Down View: In Warehouse People Working, Forklift Truck Operator Lifts Pallet with Cardboard Box. Logistics, Distribution Center with Products Ready for Global Shipment, Customer Delivery

Łańcuch dostaw

Kompleksowa logistyka zapewniająca globalny sukces

Dowiedz się więcej

Portrait of Two Creative Young Female and Male Engineers Using Laptop Computer to Analyze and Discuss How to Proceed with the Artificial Intelligence Software. Standing in High Tech Research Office

Usługi specjalistyczne

Zmień nasz doświadczony zespół w swój

Dowiedz się więcej

Chcesz zacząć?

Dowiedz się, jak nasze elastyczne usługi wsparcia mogą pomóc Ci się rozwijać.

NAPISZ DO NAS