Skalowalne wsparcie jest niezbędne do sukcesu klienta i nawiązywania trwałych relacji biznesowych.
Kompleksowe i elastyczne usługi umożliwiają zarządzanie infrastrukturą IT z wykorzystaniem wirtualnego wsparcia, zdalnego monitorowania i specjalistycznej pomocy na miejscu, w zależności od potrzeb biznesowych i wymagań technicznych.
- Opieka – elastyczne wsparcie dostawców poziomu 1 i 2 na każdym wymaganym poziomie usług
- Asysta – uzupełniająca usługa wsparcia w zakresie codziennych zadań
- Opieka proaktywna – monitorowanie, administracja i kontrolowane wsparcie infrastruktury IT
- Specjalistyczna pomoc na miejscu – bezpośrednie wsparcie przy zadaniach związanych z wymianą sprzętu