menu
  • Kontakt
  • Zaloguj się do PartnerView
  • Polska

Odpowiadając za obsługę klienta w Nordics, Sawsen dba o to, aby wpisy lub zapytania klientów były przypisywane i indeksowane, a wszystkie nierozstrzygnięte sprawy były rozwiązywane. Współpracuje również intensywnie z naszym portalem PartnerView, który umożliwia partnerom śledzenie opinii, które są przez nią monitorowane w celu sprawdzenia, w jaki sposób możemy stale podnosić jakość obsługi klienta.

Sukces mentoringu

Miałam szczęście pracować z naprawdę wspierającymi menedżerami. Zaufali mojemu potencjałowi, udzielili mi wskazówek, przetestowali moje umiejętności i postawili przede mną wiele wyzwań. Spotkałam również wielu ludzi w różnych krajach – wszystkich bardzo pomocnych, przyjaznych i otwartych na dzielenie się swoimi doświadczeniami i sprawdzonymi rozwiązaniami. Podjęłam inicjatywę dotyczącą mentoringu, która stanowiła milowy krok na mojej drodze. Wiele nauczyłam się od Donny Bain, starszej wiceprezes ds. zasobów ludzkich, zwłaszcza o tym, jak lepiej wspierać firmę. Przyniosło to istotne rezultaty: Zaangażowałam się mocno we wdrażanie systemu SAP i jego sukces w regionie MAT oraz dołączyłam do komitetu Women@Westcon promującego różnorodność w całym biznesie.

Wykorzystanie potencjału

Istnieje tu naprawdę zróżnicowana kultura pracy, a firma inwestuje w swoich pracowników. Jest to również bardzo dynamiczna i sprawnie działająca firma - praca w tak dynamicznym środowisku, zarówno pod względem zawodowym, jak i osobistym, jest satysfakcjonująca. Zdaję sobie sprawę, jak wiele korzyści przynosi słuchanie tych, którzy mają więcej doświadczenia niż ty. Spoglądając wstecz, początkowo byłem bardziej skryty, ale dzięki wsparciu ludzi, z którymi pracowałem, jestem teraz bardziej pewna swoich możliwości i gotowa dzielić się swoimi opiniami. 

Kolejne kroki

Jestem bardzo dumna, że byłam częścią zespołu MAT, który z roku na rok odnotował 30% wzrost, ale z niecierpliwością czekam na kolejne wyzwania związane z nowym stanowiskiem specjalisty ds. operacji biznesowych w nowym regionie. Zamierzam wnieść moje umiejętności techniczne i analityczne na nowe stanowisko w Nordics i zastanowić się nad bardziej kreatywnym podejściem do rozwiązywania wyzwań biznesowych – w jaki sposób innowacje mogą prowadzić do lepszych wyników i poprawy wydajności.