Skip to main content

AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams

Spełnij marzenia swoich klientów o Microsoft Teams dzięki AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams.

Rosnąca liczba firm marzy o wykonywaniu połączeń Teams na zwykłe telefony komórkowe i stacjonarne - a dzięki AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams możesz spełnić to marzenie.

Wspierany przez Westcon, możesz uprościć łączność PSTN dla swoich klientów i sprawić, że będą wykonywać połączenia Teams na tradycyjne telefony w mgnieniu oka.

Przy ponad 50% firm obecnie standaryzuje się na Teams, ta okazja nie może zostać przegapiona! Spełnijmy marzenia Twoich klientów o zespołach.
 

Poproś o demo

Dlaczego teraz?

320M

Miesięczni aktywni użytkownicy Teams 1

17M

Użytkownicy Teams Phone PSTN 2

63.4%

organizacji preferuje elastyczność bezpośredniego routingu 3

1.  Telekonferencja dotycząca wyników finansowych za pierwszy kwartał roku obrotowego 24 firmy Microsoft
2. Telekonferencja dotycząca wyników finansowych za czwarty kwartał roku fiskalnego 2023 firmy Microsoft
3. Raport metryczny: Współpraca w miejscu pracy 2023-24

Jak AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams pomaga dostarczać wymarzone Teams

AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams to rozwiązanie SaaS, które współpracuje z Microsoft Operator Connect i/lub bezpośrednim routingiem.

Dzięki niemu możesz:

  • Zapewnienie płynnej, szybkiej i opłacalnej migracji do usługi Teams
  • Szybkie wdrażanie klientów i zarządzanie nimi przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów operacyjnych.
  • Przyspiesz swoich klientów do wysokiej jakości współpracy głosowej i wideo
  • Zaoferuj prostą, przejrzystą miesięczną subskrypcję na użytkownika

Łączność PSTN nie musi być koszmarem

Z Live Platform for Microsoft Teams

  • Usługa głosowa jako usługa Complete Teams
  • Rozwiązanie Superior Teams Meetings
  • Platforma zarządzania cyklem życia użytkownika
  • Zautomatyzowane procesy ułatwiające wdrażanie najemców
  • Zaawansowane narzędzia analityczne i raportujące
     

I wiele więcej!

Bez Live Platform for Microsoft Teams

  • Kompleksowa integracja
  • Ręczne wdrożenia z tradycyjnym SBC
  • Rozległe (i kosztowne) doświadczenie w zakresie rozwoju i projektowania
  • Samodzielny rozwój dużego, wielodostępnego systemu zarządzania
  • Bieżące wymagania dotyczące zasobów utrzymaniowych

Czas na wielkie marzenia

Dlaczego poprzestawać na łączności PSTN? Przenieś Teams swoich klientów na wyższy poziom dzięki Voca, pierwszemu środowisku centrum kontaktowego AudioCodes opartemu na sztucznej inteligencji, stworzonemu dla Microsoft Teams.

Czym jest Voca?

Voca to zwinne rozwiązanie konwersacyjne IVR, które poprawia jakość obsługi telefonicznej klientów.

Dzięki VoiceAI i technologiom sieci głosowych, Voca automatyzuje przepływy połączeń na głównej linii za pomocą prostych, intuicyjnych żądań głosowych i obsługi niestandardowego słownictwa.

 

Najważniejsze korzyści

  • Jedna aplikacja, jeden ekran
  • Działa natywnie w aplikacji Microsoft Teams Voice
  • Umożliwia nieograniczoną liczbę agentów i szybkie wdrażanie.
  • Nieograniczony routing oparty na umiejętnościach
  • Wieloplatformowe kolejkowanie, aby dotrzeć do każdego w dowolnym miejscu, nawet podczas migracji

Pomóż swoim klientom lepiej spać w nocy dzięki SmartTAP 360°

Dzięki SmartTap firmy AudioCodes klienci mogą spać spokojnie.

SmartTap to inteligentne, w pełni zabezpieczone rozwiązanie do rejestrowania zgodności z przepisami dla przedsiębiorstw. Dzięki niemu firmy mogą rejestrować i indeksować interakcje wewnętrzne i zewnętrzne.

Klienci korzystający z Teams mogą płynnie stosować SmartTAP 360° Live do nagrywania wszystkich interakcji głosowych, wideo i IM w celu późniejszej analizy AI, jednocześnie spełniając wymogi zgodności z przepisami.

Najważniejsze korzyści

  • Nagrywanie wszystkich interakcji głosowych, wideo i komunikatorów internetowych
  • Zgodność z usługą Microsoft Teams
  • Możliwość wdrożenia w krótkim czasie
  • Funkcje zgodne z przepisami i regulacjami

Gotowy na dostarczenie wymarzonego Teams?

Współpracuj z nami, aby spełnić marzenia swoich klientów o Teams. Przy ograniczonych inwestycjach z Twojej strony, zadbamy o infrastrukturę, abyś Ty nie musiał tego robić. Damy ci również dostęp do naszego zespołu ekspertów, który będziesz mógł wykorzystać jako swój własny.

Poproś nas o demo, aby zobaczyć, jak AudioCodes może zaspokoić potrzeby klientów w zakresie łączności.

Poproś o demo