ซอว์เซนดูแลรับผิดชอบงานด้านบริการลูกค้าสำหรับกลุ่มประเทศนอร์ดิก โดยตรวจสอบว่ามีการมอบหมายและทำดัชนีงานที่เข้ามาหรือคำขอจากลูกค้า และมีการแก้ไขปัญหาทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล เธอยังทำงานมากมายโดยใช้พอร์ทัล PartnerView ของเรา ซึ่งช่วยให้พาร์ทเนอร์สามารถติดตามการตอบกลับของตนเอง โดยเธอจะติดตามตรวจสอบว่าเราสามารถใช้วิธีการอย่างไรที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การให้คำปรึกษาเพื่อความสำเร็จ
ดิฉันโชคดีมากที่ได้ทำงานกับผู้จัดการที่สนับสนุนดิฉันอย่างดีเยี่ยม ผู้จัดการไว้วางใจในศักยภาพของดิฉัน ให้คำแนะนำ ทดสอบความสามารถของดิฉัน และช่วยให้ดิฉันได้พบความท้าทายมากมาย ดิฉันได้พบปะผู้คนมากมายในประเทศต่าง ๆ ด้วยเช่นกัน ทุกคนล้วนแต่ช่วยสนับสนุน ให้ความเป็นมิตร และยินดีที่จะแบ่งปันประสบการณ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของตนเอง ดิฉันได้เริ่มจัดทำโครงการให้คำปรึกษา ซึ่งเป็นความสำเร็จที่สำคัญในชีวิตการทำงานของดิฉัน ดิฉันได้เรียนรู้สิ่งต่าง ๆ มากมายเกี่ยวกับวิธีการที่จะช่วยให้สามารถสนับสนุนธุรกิจได้ดียิ่งขึ้นจากดอนนา เบน รองประธานอาวุโสฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผลลัพธ์ที่ได้มีความสำคัญอย่างยิ่ง ดิฉันได้มีส่วนสำคัญในการนำ SAP มาใช้งานจนประสบความสำเร็จในภูมิภาคแอฟริกาเหนือ และเข้าร่วมในคณะกรรมการพนักงานหญิงของ Westcon เพื่อส่งเสริมเรื่องความหลากหลายในบริษัท
การตระหนักถึงศักยภาพ
ที่ทำงานแห่งนี้มีความหลากหลายอย่างแท้จริง และบริษัทลงทุนในบุคลากรของตนเอง นอกจากนี้ยังเป็นบริษัทที่เปี่ยมด้วยพลังและความกระตือรือร้นด้วยเช่นกัน การทำงานในสิ่งแวดล้อมที่มีชีวิตชีวาเช่นนี้จึงทำให้รู้สึกพึงพอใจ ทั้งในด้านอาชีพและความพึงพอใจส่วนบุคคล ดิฉันตระหนักว่าการรับฟังผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่าตัวเราเองนั้นเป็นประโยชน์อย่างมาก เมื่อมองย้อนกลับไป ตอนที่ดิฉันเริ่มต้นทำงาน ดิฉันไม่ค่อยกล้าแสดงออกมากนัก แต่ด้วยแรงสนับสนุนจากผู้ที่ดิฉันทำงานด้วย ปัจจุบันดิฉันรู้สึกมั่นใจในความสามารถของตนเองเพิ่มขึ้นกว่าเดิมมาก และพร้อมที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของดิฉัน
ก้าวต่อ ๆ ไป
ดิฉันรู้สึกภูมิใจเป็นอย่างมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมภูมิภาคแอฟริกาเหนือซึ่งทำผลงานได้ถึง 30% ของการเติบโตต่อปี และดิฉันก็รอคอยที่จะได้ทำงานที่ท้าทายในบทบาทใหม่สำหรับภูมิภาคใหม่ในฐานะผู้เชี่ยวชาญฝ่ายการปฏิบัติการด้านการขาย ดิฉันวางแผนที่จะใช้ทักษะด้านเทคนิคและการวิเคราะห์เพื่อทำงานในบทบาทใหม่สำหรับกลุ่มประเทศนอร์ดิก และใช้วิธีการที่สร้างสรรค์มากขึ้นในการแก้ไขปัญหาธุรกิจ ซึ่งเป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นว่านวัตกรรมสามารถช่วยให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น