Từ Dữ liệu đến Hành động: Cách CDW đạt được lợi thế cạnh tranh
Là đối tác lâu năm, CDW là công ty hàng đầu đáng tin cậy về các giải pháp CNTT và dịch vụ toàn diện, giúp các doanh nghiệp thiết kế, điều phối và quản lý các công nghệ thúc đẩy thành công.
Đối với một nhà cung cấp giải pháp công nghệ hàng đầu như CDW, việc duy trì tính cạnh tranh trong một ngành công nghiệp phát triển nhanh không chỉ là có nguồn lực phù hợp mà còn là đưa ra quyết định thông minh hơn ở mọi cấp độ. CDW đã tìm thấy câu trả lời của mình trong dữ liệu. Bằng cách áp dụng cách tiếp cận dựa trên thông tin chi tiết hơn đối với bán hàng và tiếp thị, họ đã biến những trở ngại trong hoạt động thành cơ hội kinh doanh.
Tìm đúng đối tác
“Trước khi làm việc với Westcon-Comstor, tôi nghĩ một trong những điểm khó khăn và thách thức thường gặp nhất là tốc độ và hiệu quả”, Steven Faulkner, Giám đốc Công nghệ An ninh tại CDW cho biết.
CDW biết rằng việc sửa chữa điều này sẽ đòi hỏi nhiều hơn là những thay đổi ở cấp độ bề mặt—nó đòi hỏi một sự thay đổi chiến lược trong cách họ hoạt động. Để thực hiện bước nhảy vọt đó, họ cần đối tác phù hợp.
Ngay từ ngày đầu tiên, Westcon đã tham gia để giúp CDW tìm ra vị thế của mình, hỗ trợ và hướng dẫn ngay lập tức. “Họ là một trong những người đầu tiên giúp tôi điều hướng trong doanh nghiệp của mình. Rất tập trung vào đối tác và rất hợp tác”, Steven phản ánh.
Nhập Nhu cầu Thông minh (iD)
Đây là CDW chính cần thiết để hiểu rõ hơn về các mô hình hành vi, xu hướng mua hàng và sức mua trong cơ sở khách hàng của họ.
Faulkner cho biết: “Sử dụng Chương trình Nhu cầu Thông minh của Westcon, chúng tôi đã có thể thực hiện một cách tiếp cận có mục tiêu thông minh hơn, thông minh hơn”. “Điều này thực sự đã giúp thúc đẩy doanh số bán hàng và tiếp thị.”
Bằng cách khai thác sức mạnh của dữ liệu, CDW đã tìm ra những cách mới để thúc đẩy sự tham gia của khách hàng, mở rộng thị phần ví và củng cố vị thế thị trường của họ. Như Steven đã nói thêm, “Nếu bạn có phân tích dữ liệu tốt và hiểu biết sâu sắc về dữ liệu tốt... bạn có thể tăng thị phần ví của mình và vị trí của bạn trong khách hàng đó.”
Steven cũng lưu ý rằng Nhu cầu Thông minh không chỉ ảnh hưởng đến quyết định của họ mà còn ảnh hưởng đến tốc độ đưa ra quyết định của họ. Với những hiểu biết sâu sắc thúc đẩy chiến lược của họ, CDW có thể phản ứng nhanh hơn, ưu tiên các cơ hội có giá trị cao và phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn.
“Nhu cầu thông minh đã giúp chúng ta làm việc thông minh hơn và hành động nhanh hơn.”
Từ dữ liệu đến hành động
CDW tập trung vào việc ra quyết định thông minh cho thấy tiềm năng to lớn của dữ liệu trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Thông qua sự kết hợp của Chương trình Nhu cầu Thông minh, tư duy đổi mới và quan hệ đối tác chiến lược, CDW tiếp tục dẫn đầu. Giờ đây, chúng được trang bị để giải quyết những thách thức, nắm bắt cơ hội và mang lại tác động lâu dài—một quyết định dựa trên dữ liệu tại một thời điểm.
Bạn đang tìm cách phát triển với đối tác phù hợp? Hãy liên hệ để xem chúng tôi có thể trao quyền cho thành công của bạn như thế nào!
