Là giám đốc Chuyển đổi Số, Laura quản lý các công cụ và hệ thống mà các đối tác của chúng tôi trên toàn cầu sử dụng để tương tác với Westcon-Comstor. Bắt đâu công việc đầu tiên tại văn phòng Tarrytown, và cũng là nơi khiến Laura có cơ hội đi khắp thế giới.

Xây dựng giải pháp

Công việc của tôi là thiết kế và xây dựng các giải pháp và tích hợp giữa các hệ thống của khách hàng, nhà cung cấp và hệ thống Westcon-Comstor, giúp mọi người làm việc với chúng tôi dễ dàng hơn. Tôi luôn cân nhắc và xem xét về những cách chúng tôi có thể tạo thuận lợi và tự động hóa các hệ thống và quy trình của chúng tôi - ví dụ như yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng và xử lý đơn hàng - và cách chúng tôi có thể cải thiện các quy trình dịch vụ khách hàng như trả lại hàng. Tôi luôn tập trung vào việc làm thế nào chúng tôi có thể tự động hóa các quy trình thủ công và lặp đi lặp lại để cho phép nhân viên của chúng tôi tập trung thời gian vào các hoạt động khác thực sự tăng giá trị cho những gì chúng tôi cung cấp.

Nhiều thách thức nhưng cũng rất xứng đáng

Đây là một môi trường làm việc đầy thách thức. Ngay cả sau khi đã ở đây bốn năm, tôi vẫn học được điều gì đó mới mẻ mỗi ngày. Đây là một công việc rất phức tạp và đối với mỗi quy tắc, thì vẫn có rất nhiều trường hợp ngoại lệ, vì vậy bạn phải luôn cẩn trọng trong mọi công việc. Khi bạn làm việc trong lĩnh vực CNTT, bạn phải đối phó với nhiều hạn chót, những bất ngờ không mong muốn hoặc những yêu cầu vào phút cuối có thể gây ảnh hưởng xấu cho một dự án. Bạn phải linh hoạt và sẵn sàng thay đổi các ưu tiên của bạn. Bạn chắc chắn sẽ không cảm thấy buồn chán khi làm việc ở đây.

Gia đình toàn cầu

Khi tôi không làm việc, tôi thích ra ngoài và hoạt động thể chất. Chạy bộ và thể dục là niềm đam mê lớn nhất của tôi. Tôi cũng thích đi du lịch và gần đây đã học lặn biển. Công việc của tôi giúp tôi có nhiều cơ hội đi đến những vùng đất mới. Chúng tôi là một công ty trải khắp toàn cầu, vì vậy chúng tôi có rất nhiều văn phòng nhỏ hơn. Bất kể tôi đến văn phòng nào, tôi thực sự cảm thấy như những người ở đó là đồng nghiệp của tôi. Có những người tôi nói chuyện qua điện thoại và chỉ gặp gỡ trực tiếp một hoặc hai lần một năm, nhưng khi tôi thấy họ thì giống như chúng tôi làm việc cùng nhau hàng ngày vậy.