Tshepiso đang giúp nâng cao nhận thức và áp dụng các công cụ phân phối kỹ thuật số của chúng tôi với vai trò định hướng các thói quen tốt và duy trì sự hài lòng của khách hàng.
Sự hài lòng của đội ngũ nhân viên
Tôi đã chọn Westcon-Comstor vì nó nổi tiếng là một nơi tuyệt vời để làm việc. Westcon-Comstor luôn đặt một giá trị cao cho nhân viên của mình và khuyến khích họ học hỏi, phát triển và đổi mới. Điều này có nghĩa là nhiều người ở lại và làm việc ở đây trong vòng nhiều năm. Và sự hài lòng của nhân viên còn được thể hiện qua chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho các đối tác.
Giao hàng xuất sắc
Là một Đại lý Hỗ trợ Kỹ thuật của Microsoft, tôi chịu trách nhiệm tìm ra những biện pháp tốt nhất để đảm bảo cung cấp dịch vụ một cách xuất sắc và duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng. Trong vai trò mới là Điều phối viên phân phối kỹ thuật số, tôi giúp cung cấp các hoạt động thúc đẩy nhận thức, áp dụng và tập trung vào nền tảng phân phối kỹ thuật số của chúng tôi. Điều này bao gồm báo cáo và phân tích số liệu thống kê và giúp tiếp thị, cũng như xây dựng thương hiệu, các kế hoạch và chương trình liên quan đến các mục tiêu chiến lược của khu vực châu Phi cận Sahara của chúng tôi.
Nhận ra tiềm năng
Không còn nghi ngờ gì nữa, phần tôi cảm thấy tuyệt nhất về công việc là niềm tin mà quản lý của tôi luôn đặt ở tôi. Cô ấy đã đề cử tôi vào các dự án mà tôi nghĩ là vượt quá tuổi và khả năng của tôi, và tôi rất biết ơn vì sự kiên trì của cô ấy vì tôi đã giúp tôi khai phá được tiềm năng của mình.
Dấn thân
Tôi thích tìm kiếm các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề của khách hàng, đào tạo người khác và chuyển giao kiến thức, trở thành một người tích cực hoạt động nhóm, và “dấn thân” để hỗ trợ người khác. Một kỷ niệm đáng nhớ là một chuyến thăm tới cơ sở của khách hàng, giúp họ thử các công cụ tự phục vụ của chúng tôi - và chứng kiến họ tự nhận ra cách chúng tôi có thể chuyển đổi số doanh nghiệp của họ.
Văn hóa chiến thắng
Văn hóa nơi làm việc ở đây được thể hiện ở sự giao tiếp giữa đồng nghiệp và những ý tưởng đóng góp vào sự phát triển doanh nghiệp; tinh thần đồng đội và tinh thần hợp tác; và sự đa dạng, linh hoạt, và khả năng lãnh đạo, cũng như sự phát triển của tất cả mọi người. Một trong những lý do tôi làm ở đây là danh tiếng Westcon-Comstor đã giúp phát triển sự nghiệp của tôi và cho tôi những cơ hội mới. Cam kết lâu dài từ một nhà tuyển dụng rất quan trọng đối với tôi bởi vì nó tạo ra cảm giác thân thuộc và mang lại mong muốn chiến đấu cho doanh nghiệp như là một phần của một đội chiến thắng. Tôi thấy mình ở đâu sau năm năm nữa? Dĩ nhiên tôi sẽ ở đây tại Westcon-Comstor.